انتقل إلى المحتوى الرئيسي

مختبر الجودة

مكافآت الأخطاء

قريباً

أبلغ عن المشكلات، وساعدنا في تحسين منتجاتنا.

نعمل على إعداد برنامج لمن يكتشفون المشكلات في منتجات الرمز الذهبي ويبلغون عنها بمسؤولية. توضّح هذه الصفحة الطريقة المخطط لعمل البرنامج بها.

لا يوجد أي تصريح بالاختبار حالياً

البرنامج غير مفعّل، ولا تمنح هذه الصفحة إذناً باختبار أي نظام أو منتج أو خدمة. يرجى عدم اختبار أي شيء أو فحصه نيابةً عنا حتى يُفتتح البرنامج رسمياً ويُعلن نطاقه.

نظرة عامة

عند افتتاحه، سيستقبل البرنامج بلاغات عن المشكلات الأمنية والوظيفية ومشكلات التعامل مع البيانات في منتجات الرمز الذهبي المدرجة بوضوح. وسيراجع فريق ضمان الجودة لدينا كل بلاغ.

حالة البرنامج:قريباًلم يُعلن موعد الإطلاق بعد.

النطاق

سيُنشر النطاق الدقيق عند افتتاح البرنامج، ونتوقع أن يتبع الهيكل التالي:

ضمن النطاق المخطط له

  • منتجات الرمز الذهبي وأدواته المدرجة صراحةً عند افتتاح البرنامج
  • الأخطاء الوظيفية التي تؤثر في صحة النتائج أو سلامة البيانات
  • المشكلات الأمنية التي يمكن إثباتها دون إلحاق ضرر بالمستخدمين أو البيانات

خارج النطاق المخطط له

  • أي نظام أو موقع أو خدمة غير مدرجة صراحةً في النطاق المعلن
  • خدمات ومنصات الأطراف الثالثة التي لا نملكها
  • هجمات حجب الخدمة أو الرسائل المزعجة أو الهندسة الاجتماعية أو الهجمات المادية
  • الفحص الآلي الذي يولّد حجماً كبيراً من الطلبات

إرشادات الإبلاغ

  1. 1خصّص بلاغاً واحداً لكل مشكلة، بعنوان واضح ومحدد.
  2. 2أدرج خطوات مرقّمة يمكن لغيرك اتباعها لإعادة إنتاج المشكلة.
  3. 3صف النتيجة المتوقعة والنتيجة الفعلية.
  4. 4وضّح الأثر: من المتأثر وكيف.
  5. 5أرفق الحد الأدنى من الأدلة اللازمة، ولا تُدرج أبداً بيانات شخصية لأشخاص آخرين.

مبادئ الاختبار المسؤول

  • اختبر فقط ما يقع صراحةً ضمن النطاق، وبعد افتتاح البرنامج فقط.
  • استخدم حسابات وبيانات اختبار خاصة بك، ولا تصل أبداً إلى بيانات الآخرين أو تعدّلها أو تحذفها.
  • توقّف وأبلغ فور اكتشافك مشكلة، ولا تحاول التعمق أكثر.
  • تجنّب أي إجراء قد يؤثر في جودة الخدمة للمستخدمين الآخرين.
  • حافظ على سرية النتائج حتى تتاح لنا فرصة معقولة لمعالجتها.

سياسة المكافآت

سيُعلن عن تفاصيل المكافآت عند افتتاح البرنامج. لا تُقدَّم حالياً أي مكافآت أو مدفوعات أو مبالغ.

معاينة نموذج البلاغ

معاينة فقط.توضّح هذه المعاينة المعلومات التي يحتاجها البلاغ، ولا يمكن إرسالها. هذا النموذج للمعاينة فقط. لا تُرسل الطلبات ولا تُحفظ في أي مكان — لا يغادر شيء هذه الصفحة، وتُمحى البيانات عند مغادرتها أو إعادة تحميلها.

من المتأثر، وما مدى خطورة المشكلة؟

مختبر الجودة